E-mail de la période d'essai de 14 jours
"Merci de nous avoir contactés concernant votre récent achat chez Rhyde. Nous comprenons que parfois un produit peut ne pas répondre à vos attentes, et nous sommes là pour vous aider. Dans le cadre de notre période d'essai de 14 jours, nous travaillerons en étroite collaboration avec "Vous devez comprendre les raisons pour lesquelles vous retournez le véhicule, en veillant à ce que votre satisfaction reste notre priorité absolue. Veuillez vous attendre à ce que notre équipe vous contacte sous peu pour discuter plus en détail du processus de retour."

E-mail de couverture de garantie
"Merci de nous avoir contactés concernant un problème avec votre véhicule Rhyde couvert par la garantie. Pour garantir que nous vous fournissons le meilleur support possible, nous vous demandons de bien vouloir des informations détaillées sur le problème et des photos ou vidéos pertinentes pour évaluation. Veuillez noter que la couverture de garantie s'applique aux défauts et défauts de fabrication, et nous pouvons demander des preuves pour valider votre réclamation. Il est important de noter que si le problème est déterminé comme étant causé par une mauvaise utilisation du véhicule, la couverture de garantie peut ne pas s'appliquer. Notre équipe examinera votre dossier en profondeur et fournir une assistance en conséquence.