¿Qué es un patinete eléctrico reacondicionado?

• Patinetes eléctricos reacondicionados han sido diagnosticados, reparados y controlados en calidad a través de 57 pasos por técnicos profesionales. Todas las piezas dañadas, desgastadas y rotas han sido reemplazadas. Todos nuestros vehículos cuentan con baterías que funcionan como nuevas.

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¿Cuál es la diferencia entre un patinete reacondicionado y uno de segunda mano?

• No es lo mismo un patinete reacondicionado que uno de segunda mano. Comprar de segunda mano significa que no puedes verificar el estado de la batería, el motor y otros componentes eléctricos. Con Rhyde, puedes estar seguro de que el patinete es funcionalmente como nuevo.

• Además, los patinetes de segunda mano mostrarán signos significativos de uso. Los patinetes reacondicionados por Rhyde han sido revitalizados estéticamente para verse y sentirse lo más cerca posible de nuevos.

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¿Los patinetes vienen con garantía?

• Sí, ofrecemos una garantía de 12 meses para todos nuestros vehículos.
• Si tu patinete deja de funcionar como debería, todo lo que tienes que hacer es contactarnos por correo electrónico a info@rhyde.co
• Repararemos o reemplazaremos tu vehículo dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción del reclamo de garantía.

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¿Puedo devolver mi compra si no estoy satisfecho?

• Absolutamente. Sabemos que comprar un producto reacondicionado, especialmente por primera vez, puede hacerte dudar de la calidad del producto que recibirás. Es por eso que ofrecemos una garantía de satisfacción de 14 días sin preguntas.3

• Esto significa que puede usar el patinete durante 14 días después de la entrega, y si no estás satisfecho con él por cualquier motivo, puedes devolverlo para obtener un reembolso de 100% con recogida gratuita.

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¿Puedo hablar con una persona real si tengo un problema?

• Por supuesto. Nuestro compromiso es estar a tu disposición para responder y resolver todas las dudas que puedas tener. Puedes hablar con nuestro equipo de profesionales de la micromovilidad en nuestro chat (en la parte inferior izquierda de la pantalla) o enviándonos un correo electrónico a info@rhyde.co.

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¿El scooter tiene alguna modificación o marca Rhyde?

• No, el diseño y la apariencia del patinete se mantienen por completo. Podemos utilizar repuestos de alta calidad de otros fabricantes para patinetes en "muy buenas" y "buenas" condiciones.

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¿Cómo podéis ofrecer precios tan baratos?

• Nuestro modelo de negocio circular significa que podemos ofrecer precios con un descuento significativo en comparación con los nuevos modelos.
• Nuestro modelo no solo nos permite ofrecer los mejores precios del mercado, sino que también contribuye a la movilidad urbana sostenible reduciendo la cantidad de e-waste que generan los vehículos usados y evitando la necesidad de fabricar tantos vehículos nuevos.

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